Regulamin Serwisu „Tu Się Liczy”

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania ze strony internetowej marki „Tu Się Liczy”, dostępnej pod adresem: https://tusieliczy.pl, zwanej dalej „Serwisem”.

Regulamin określa również zasady świadczenia za pośrednictwem Serwisu usług drogą elektroniczną.

Właścicielem Serwisu i podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:

Michał Krasnodębski
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
Tu się liczy Michał Krasnodębski
adres: ul Karola Lewandowskiego 2/69, 08-103 Siedlce
NIP: 8212707406
REGON: 545460870

zwany dalej „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą

• adres e-mail: kontakt@tusieliczy.pl
• numer telefonu: +48 600721920

Cel Serwisu

Serwis ma charakter informacyjny, edukacyjny i promocyjny. Za jego pośrednictwem użytkownicy mogą w szczególności:

• zapoznać się z ofertą korepetycji z matematyki online,
• zapoznać się z ofertą kursu maturalnego z matematyki,
• przesłać zapytanie za pomocą formularza kontaktowego,
• zgłosić zainteresowanie korepetycjami lub kursem,
• umówić rozmowę lub konsultację dotyczącą zajęć,
• zapoznać się z materiałami i informacjami edukacyjnymi.

Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe określenia oznaczają:

• Usługodawca – właściciel Serwisu wskazany w niniejszym Regulaminie.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Klient – osoba zainteresowana zawarciem umowy dotyczącej korepetycji lub kursu, w szczególności pełnoletni uczeń, rodzic albo opiekun prawny ucznia.
• Uczeń – osoba uczestnicząca lub mająca uczestniczyć w korepetycjach albo kursie.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: https://tusieliczy.pl.
• Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
• Korepetycje – indywidualne zajęcia z matematyki prowadzone online przez Usługodawcę.
• Kurs – grupowe lub indywidualne zajęcia przygotowujące do matury z matematyki, prowadzone zgodnie z odrębną ofertą, harmonogramem albo umową.
• Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies.

2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca może świadczyć nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie formularza kontaktowego,
• umożliwienie przesłania zapytania dotyczącego korepetycji,
• umożliwienie przesłania zapytania dotyczącego kursu maturalnego,
• umożliwienie umówienia rozmowy lub konsultacji,
• udostępnianie informacji dotyczących oferty, cen, terminów i zasad współpracy,
• udostępnianie treści edukacyjnych, materiałów informacyjnych, artykułów i poradników,
• umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą wskazanego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Zawarcie umowy

Samo przesłanie formularza, wiadomości e-mail lub zapytania nie oznacza automatycznego zawarcia umowy o świadczenie korepetycji lub udział w kursie, chyba że w konkretnym procesie zapisu wyraźnie wskazano inaczej.

Po otrzymaniu zapytania Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu:

• udzielenia odpowiedzi na pytania,
• przedstawienia aktualnej oferty,
• ustalenia poziomu i potrzeb Ucznia,
• ustalenia dostępności terminów,
• przedstawienia warunków współpracy, płatności lub rezygnacji,
• zawarcia odrębnej umowy dotyczącej usług edukacyjnych.

Szczegółowe warunki korepetycji lub kursu mogą zostać określone w osobnej umowie, regulaminie kursu, formularzu zapisu, ofercie albo wiadomości potwierdzającej warunki współpracy.

3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu, takie jak komputer, laptop, tablet lub smartfon,
• aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej,
• włączona obsługa języka JavaScript,
• aktywne konto poczty elektronicznej – jeżeli kontakt lub zapis wymaga podania adresu e-mail,
• możliwość odbierania połączeń lub wiadomości – jeżeli Użytkownik poda numer telefonu,
• obsługa niezbędnych plików cookies pozwalających na prawidłowe działanie strony.

Zalecane jest korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera.

Wyłączenie obsługi JavaScript lub niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.

Przerwy techniczne

Usługodawca ma prawo czasowo ograniczyć dostępność Serwisu lub jego poszczególnych funkcji w przypadku:

• prac konserwacyjnych,
• aktualizacji lub modernizacji strony,
• usuwania awarii,
• problemów po stronie dostawcy hostingu,
• działania siły wyższej,
• potrzeby zabezpieczenia Serwisu przed zagrożeniem lub nadużyciem.

W miarę możliwości informacje o planowanych przerwach mogą być publikowane w Serwisie lub przekazywane użytkownikom w inny dostępny sposób.

4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu:

• zgodnie z prawem,
• zgodnie z niniejszym Regulaminem,
• zgodnie z dobrymi obyczajami,
• z poszanowaniem praw Usługodawcy oraz innych użytkowników.

Zabronione jest w szczególności:

• podawanie nieprawdziwych lub cudzych danych,
• przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych lub szkodliwych,
• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
• próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu, serwera lub danych,
• wykorzystywanie formularzy do przesyłania spamu lub niezamówionych ofert handlowych,
• kopiowanie lub automatyczne pobieranie treści Serwisu bez odpowiedniej zgody.

Użytkownik powinien podawać w formularzach informacje prawdziwe, aktualne i wystarczające do obsługi zapytania.

Usługodawca może pozostawić bez odpowiedzi zgłoszenia, które:

• są niezwiązane z ofertą lub działalnością Serwisu,
• zawierają treści bezprawne lub obraźliwe,
• mają charakter spamu,
• nie zawierają danych umożliwiających kontakt,
• naruszają zasady określone w Regulaminie.

5. Zasady odpowiedzialności

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo, a publikowane informacje były rzetelne i aktualne.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z:

• błędnych, niepełnych lub nieaktualnych danych podanych przez Użytkownika,
• awarii urządzenia, oprogramowania lub połączenia internetowego po stronie Użytkownika,
• ograniczeń technicznych przeglądarki albo urządzenia Użytkownika,
• przerw lub awarii powstałych z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
• działania dostawców hostingu, poczty, formularzy, płatności lub innych usług zewnętrznych,
• nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika,
• działania siły wyższej.

Informacje edukacyjne

Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią gwarancji osiągnięcia przez Ucznia określonego wyniku, oceny lub rezultatu egzaminacyjnego.

Rezultaty nauki zależą między innymi od:

• poziomu początkowego Ucznia,
• regularności uczestnictwa w zajęciach,
• samodzielnej pracy między spotkaniami,
• wykonywania zadań domowych,
• czasu przeznaczonego na przygotowania,
• indywidualnych możliwości i zaangażowania Ucznia.

Odnośniki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron lub usług należących do podmiotów trzecich. Usługodawca nie odpowiada za:

• treść zewnętrznych stron,
• ich dostępność,
• zasady ochrony prywatności stosowane przez te podmioty,
• skutki korzystania przez Użytkownika z zewnętrznych usług.

6. Dane osobowe i pliki cookies

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym RODO.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, informacje o administratorze, celach i podstawach przetwarzania, okresach przechowywania danych, odbiorcach danych oraz prawach Użytkowników zostały opisane w Polityce prywatności.

W ramach korzystania z Serwisu Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych, takich jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• klasa lub typ szkoły Ucznia,
• poziom nauczania matematyki,
• preferowany termin zajęć,
• informacje przekazane dobrowolnie w wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do obsługi zapytania, przedstawienia oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Pliki cookies

Serwis może korzystać z niezbędnych, preferencyjnych, analitycznych oraz marketingowych plików cookies.

Opcjonalne pliki cookies powinny być stosowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.

Użytkownik może zarządzać swoimi zgodami za pomocą panelu cookies oraz linku „Zmień ustawienia cookies” dostępnego w stopce Serwisu.

7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamacja może dotyczyć w szczególności:

• nieprawidłowego działania formularza,
• braku możliwości przesłania zapytania,
• błędu technicznego na stronie,
• niewykonania lub nienależytego wykonania usługi elektronicznej.

Sposób złożenia reklamacji

Reklamację można przesłać:

• drogą elektroniczną na adres: kontakt@tusieliczy.pl,
• pisemnie na adres: ul Karola Lewandowskiego 2/69, 08-103 Siedlce.

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się wskazanie:

• imienia i nazwiska osoby składającej reklamację,
• adresu e-mail lub innych danych kontaktowych,
• opisu problemu,
• daty wystąpienia problemu,
• oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.

Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu albo w inny uzgodniony sposób.

Niniejszy rozdział dotyczy reklamacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu i usługami świadczonymi drogą elektroniczną.

Szczegółowe zasady reklamacji dotyczących płatnych korepetycji lub kursu mogą zostać określone w odrębnej umowie albo regulaminie danej usługi.

8. Własność intelektualna

Treści udostępnione w Serwisie mogą stanowić utwory chronione przepisami prawa autorskiego.

Ochrona może obejmować w szczególności:

• teksty,
• artykuły,
• grafiki,
• zdjęcia,
• logo i elementy identyfikacji wizualnej,
• układ i kompozycję strony,
• materiały edukacyjne,
• arkusze i zestawy zadań,
• schematy rozwiązań,
• nagrania,
• prezentacje,
• materiały promocyjne.

Autorskie prawa majątkowe do materiałów należą do Usługodawcy albo odpowiednich podmiotów trzecich, które udzieliły zgody lub licencji na ich wykorzystanie.

Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie w granicach dozwolonego użytku osobistego, chyba że odrębna umowa, regulamin lub licencja stanowią inaczej.

Bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie materiałów,
• rozpowszechnianie ich osobom trzecim,
• publikowanie ich w Internecie,
• modyfikowanie i tworzenie opracowań,
• wykorzystywanie ich w działalności edukacyjnej lub komercyjnej,
• udostępnianie nagrań, materiałów lub danych dostępowych innym osobom,
• wykorzystywanie materiałów do tworzenia konkurencyjnych usług lub produktów.

Marka „Tu Się Liczy”

Nazwa „Tu Się Liczy”, logo oraz pozostałe elementy identyfikacji wizualnej nie mogą być kopiowane, wykorzystywane ani imitowane bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany danych Usługodawcy,
• zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,
• dodania nowych funkcjonalności Serwisu,
• zmiany stosowanych rozwiązań technicznych,
• potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa lub ochrony użytkowników.

Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia wskazanego w nowej wersji dokumentu.

10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

Konsument może również skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów można uzyskać między innymi u:

• miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• Inspekcji Handlowej,
• organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia: TODO: data wejścia w życie Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika lub Klienta będącego konsumentem, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu można skontaktować się z Usługodawcą:

Tu się liczy Michał Krasnodębski
e-mail: kontakt@tusieliczy.pl
telefon: +48 600721920
adres: ul Karola Lewandowskiego 2/69, 08-103 Siedlce